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08-11-2019

L'expérience client : le fil rouge du Forum Var Ecobiz 2019

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Pour sa 9e édition, le traditionnel rendez-vous de Var Ecobiz*, premier réseau d'entrepreneurs et de cadres dirigeants en région Sud, fait le plein de nouveautés et tisse son programme autour d'une priorité : optimiser la relation client. Des solutions concrètes sont apportées vendredi 21 novembre à l'invitation de la CCI du Var au Palais Neptune de Toulon.

Si l'on devait résumer le programme du Forum Var Ecobiz 2019 rien qu'en données quantitatives, cela donnerait : 12 intervenants experts dans leur domaine, 1 grand témoin invité d'honneur, 13 réseaux et clubs d'entrepreneurs présents, 3 workshops pour obtenir du retour d'expérience, 7 conférences pour prendre l'inspiration, 1 barcamp participatif, 2 espaces conseils en one to one, 12 stands pour aller se sourcer en solutions business (auprès des experts CCI mais aussi des partenaires) et toujours l'incontournable speed business meeting pour réseauter avant le co-lunching. Mais outre la richesse de l'offre du Forum, c'est surtout la qualité des contenus qui en fait sa valeur ajoutée. Les choix multiples de cette journée servent tous un même objectif, un enjeu pour tout.e entrepreneur.e, quels que soient sa filière d'activité, sa taille, sa maturité : mettre l'intelligence relationnelle au service du client !

Michaela Merk grand témoin Var Ecobiz 2019

L'expérience client ? La condition sine qua non du succès d'une entreprise, d'un produit, d'une enseigne, d'un service. Cette thématique, égrenée tout au long des rendez-vous du 21 novembre, sera particulièrement mise en lumière en fin de journée, par une spécialiste en la matière : Michaela Merk, fondatrice de Merk Vision & Partners, conférencière internationale certifiée, formatrice, auteure et professeure. Après 15 ans d’expérience à la direction d’enseignes de luxe et 10 ans de recherche, cette experte en transformation des équipes de vente en ambassadeurs de marque est capable de démontrer que l’intégration de l’intelligence relationnelle est primordiale dans l’ensemble des actions managériales.


Forum Var Ecobiz 2019 infos et inscriptions

L'expérience client, oui, mais ça se traduit comment concrètement ? La réponse se trouve dans tous les rendez-vous du Forum ! Libre à chacun de cocher "son" workshop, "sa" conférence, de rencontrer tel ou tel conseiller sur tel ou tel stand en fonction de de ses propres problématiques et objectifs stratégiques, marketing, commerciaux : le programme complet du Forum Var Ecobiz est personnalisable par chaque participant. Pour ne citer que quelques exemples des questions abordées : comment on crée une marque forte ; le dirigeant, premier commercial de son entreprise ; les nouvelles attentes des consommateurs ; les avantages de la blockchain ; les enjeux du recrutement pour développer la marque employeur ; quid de sa stratégie digitale... Pour faire son choix, il suffit de s'informer et de s'inscrire dès maintenant sur le site du Forum Var Ecobiz 2019.



Var Ecobiz rassemble quelque 3 400 entrepreneurs organisés en 27 communautés thématiques.

 
 
 
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