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10-02-2018

Entretien avec Catherine Martin qui adopte la solution Digishop pour les piscines Aquarêve

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Les premiers commerçants intégrant le programme Digishop pour booster leur activité au numérique sont convaincus et enthousiastes. Pourquoi ? On le leur a demandé, à mi-parcours entre le diagnostic de leur enseigne et les ateliers de formation. Réponses de la fondatrice et dirigeante d'Aquarêve, pisciniste haut-de-gamme rayonnant sur toute la Riviera au départ d'Antibes.

  • Si vous deviez retenir une priorité, parmi vos attentes d’actions à mener en matière de digitalisation pour votre commerce, quelle serait-elle  ?

Créer un poste de responsable de la transition numérique, car, sans cela, l’entreprise ne sera pas en mesure de bien appréhender et mettre en œuvre l’ensemble des actions nécessaires à cette transformation. N’ayant pas en interne les compétences pour définir le profil et la mission, notre tout premier besoin est d’être accompagnés pour recruter. Je pense dans un premier temps à proposer un stage d'étudiant(e) spécialisé(e) dans le domaine, avant de voir si cela peut déboucher sur emploi salarié permanent. 

La digitalisation est, à mon avis, un moyen et non une fin. L’objectif de notre entreprise est de construire -grâce à la digitalisation- une offre correspondant aux nouvelles attentes des consommateurs : proposer de l’abonnement composé de services et produits afin que notre expertise permette à nos clients  de ne plus avoir à se préoccuper de l’intendance de leur  piscine. 

Aquarêve Piscines Antibes Digishop CCI de Paca

  • Grâce à l'aide apportée en ateliers, quel outil ou process numérique aimeriez piloter vous-même ou avec vos collaborateurs au lieu d'externaliser ? 

La vie de notre site web, l’animation des réseaux sociaux, la capacité de mettre en œuvre de manière autonome les multiples actions de marketing que nous souhaitons initier : newsletter avec analyse de son audience, solution de relation client personnalisée, blog…..

  • Vous qui avez franchi le cap vers la digitalisation pour booster votre activité, que diriez-vous à un confrère hésitant voire récalcitrant pour le convaincre ?

La transition numérique est vitale, comme l’a été la transition informatique dans les années 80. Refuser cette évidence, c’est condamner son entreprise !

Aquarêve PIscines / Digishop / CCI de Paca

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