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14-09-2017

Le 1er commerce de France marqué Qualité Tourisme est Au Pays du Citron

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Déjà ravi que notre région soit la 2e de France en nombre d'enseignes Qualité Tourisme, le réseau des CCI de Paca est encore plus fier depuis le 8 septembre. C'est la date à laquelle le Comité régional de gestion de la marque* a joué les pionniers en attribuant cette distinction d’excellence au 1er commerce de France. Celui-ci se trouve à Menton et comme son nom l'indique, Au Pays du Citron. 

AU PAYS DU CITRON QUALITE TOURISME CCI PACA

Cette entreprise familiale, une histoire de passionnés qu'écrivent Sonia et Fabrice Puech, se distingue depuis plus de 15 ans en matière de "savoir-transformer" artisanalement le fameux citron du cru en produits d'épicerie fine ; et depuis près de dix ans dans le "savoir-vendre" au cœur de l'atelier-boutique du Vieux-Menton. Aux 7340 fans de la page Facebook, aux 144 avis positifs Trip Advisor qui placent l'enseigne première de dix adresses shopping à Menton, au Mercure d’Or national remporté en 2016 dans la catégorie Développement économique et commercial, s'ajoute désormais la note particulièrement élevée de 92,49% (le minimum étant 85%, la moyenne autour de 90%) obtenue au référentiel Qualité Tourisme qui distingue Au Pays du Citron comme le premier commerce promu.

AU PAYS DU CITRON QUALITE TOURISME CCI PACA

Si l'on s'attarde sur les points forts de l'audit, l'établissement azuréen, proposé à la candidature Qualité Tourisme par la CCI Nice Côte d'Azur, obtient 100% aux critères savoir-faire & savoir-être, développement durable, propreté des locaux, confort ressenti sur le lieu de vente, informations au public, accueil client de A à Z et dégustation. S'il est une piste à améliorer ? Le suivi client en aval, via notamment la digitalisation du commerce, des critères où le lauréat remporte 92% "seulement". Mais la barre est déjà bien haute pour les prochains commerçants candidats à l'obtention de la marque ! Prochaine salve en novembre. A suivre donc.

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AU PAYS DU CITRON QUALITE TOURISME CCI PACA

* composé de la Direccte Paca, de la CCI de région et de son réseau de CCI territoriales, de la Région Provence-Alpes-Côte d'Azur, du CRT Paca et du CRT Côte d'Azur, et de toutes les Associations Départementales de Tourisme.