1. DROIT DE RÉTRACTATION ALLONGÉ À 14 JOURS
➤ modifiez vos conditions générales de vente - CGV (à défaut, le consommateur bénéficiera
de 12 mois pour se rétracter)
➤ vérifiez si vous bénéficiez d’une exception vous permettant d’écarter l’application du droit de rétractation
➤ remboursez le consommateur dans les 14 jours de sa rétractation
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